[販売業者] 運営会社ウェルカム

[屋号] DEAN & DELUCA Online Store

[URL] https://store.deandeluca.co.jp/

[代表取締役] 横川 正紀

[運営責任者] 田中 大資

[事業内容] 輸入食料品および加工食料品等の販売

[所在地] 〒152-0003 東京都目黒区碑文谷5丁目11番11号

[E-mail] online@deandeluca.co.jp

[商品の販売価格] 各商品の購入ページにて表示する価格

[商品代金以外の必要料金代金]

• ・消費税
• ・送料：「6．ご配送料金について」をご参照
  https://store.deandeluca.co.jp/dd-user_guide
• ・代金引換を御選択頂いた場合は、代金引換手数料
• ・その他ご注文の際に表記してある金額

[商品のお届けについて]
弊社にて在庫を持っている商品につきましては、ご指定日がない場合はご注文日より3営業日～6営業日の出荷となります。受注数増加により、お届けが遅延となる場合がございます。

[お支払い方法] クレジット（前払い）、代金引換（商品代引）、あと払い（ペイディ）、Amazonペイメント（前払い）、楽天ペイ（前払い）
・「7.お支払い・領収書について」をご参照
   https://store.deandeluca.co.jp/dd-user_guide

[返品特約]
ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合、商品到着後7日以内に限り、以下の条件で返品を受付けております。尚、商品の交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

• ・返品をご希望の場合は、商品到着後７日以内に、電話または電子メールにて返品理由を明記の上、ご連絡ください。
• ・不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等、弊社の不手際による返品につきましては、ご返品、または代替品送付の配送料、ご返金の場合の手数料を当社が負担いたします。
• ・お客様のご都合による返品につきましては、 ご返品の配送料、ご返金の振込み手数料は全てお客様のご負担となります。
• ・クール配送商品を返品の際は、お手数ですがクール便にてご手配いただけますよう、お願い致します。

次の場合は返品ができません。

• ・商品到着後８日以上経過した場合
• ・商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
• ・一度ご使用になった商品
• ・生鮮商品（商品の性質上、不良品、品違いなど弊社の責任以外の返品はご容赦願います）
• ・オンラインストア以外の店舗（店頭など）でお買い上げいただいた商品

[顧客情報]
お客様からお預かりした顧客情報は別途ご了承いただいた場合を除き、一切使用いたしません。

[特記事項]
利用者と運営会社ウェルカムの関係につきましては日本法が適用されるものとします。
万一、お客様と運営会社ウェルカムとの間に訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

[酒類販売業免許]
芝酒第436号 酒類販売業免許の条件緩和通知書

以上
2016年 12月1日改定
2018年 7月31日改定
2020年 12月1日改定

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