お問い合わせ集中に伴う返信遅延のお知らせ


日頃よりDEAN & DELUCA オンラインストアをご愛顧いただきましてありがとうございます。

ただいま大変多くのご注文やお問い合わせをいただいており、本来でございましたら、早急にお一人お一人にご返信すべきところ、ご返信までにお日にちを頂戴する状況でございます。お問い合わせ内容によってはご返信いたしかねますこと、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

■ チャリティートートのオンライン分は完売いたしました。再入荷予定はございません。

■ ご注文内容やご注文の有無はマイページ内、「購入履歴」にて確認をお願いいたします。

■ ご注文後の変更、商品の追加(削除)や別途ご注文分との送料のおまとめもお受けいたしかねます。

■キャンセルは順次対応しておりますが、ご返信はいたしません。マイページにてご確認ください。

■ サイトが繋がりづらい場合、ネットワーク環境やブラウザをご変更の上お試しください。お問い合わせを頂戴いたしましても在庫の確保はいたしかねます。

■お届け日「指定なし」をご選択の場合、ご注文日後3~6営業日後の出荷を予定しております。出荷日の翌日朝までに配送業者の伝票番号をメールにてお知らせいたします(産地直送品を除く)。

ご不便をおかけし恐縮ではございますが、どうかご理解ご協力の程お願い申し上げます。

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