お問い合わせの前に

  

現在、大変多くのご注文やお問い合わせをいただいており、ご返信が大変遅くなってしまう場合やご返信をいたしかねる場合もございますこと、お詫び申し上げます。

  

キャンセルはお問い合わせフォーム内、件名欄で「オンラインストアに関するお問い合わせ」をご選択いただき、「ご注文番号」「お名前」とともにお知らせください。キャンセル完了 / 未完はマイページにて確認をお願いいたします(完了の場合「キャンセル」または「返品完了」と表示されます)。

  

ご注文メールが届かない場合、迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします(Gmailの場合、プロモーションタグをご確認ください)。細かなフィルタ設定で届かない場合もあるようですので、ログインいただき、マイページ内「購入履歴」も併せてご覧ください。ご注文メールの有無に関わらず、「購入履歴」の内容にて手配が進んでまいります。

  

ギフトカタログについてのお問い合わせはこちらへお願いいたします(委託先のためギフトカタログ以外のお問い合わせはお控えください)。

ホワイトデーの贈り物

SHOP BY CATEGORY